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萬達集團進軍電商:高薪挖角瘋狂 模式存疑

【字體大小: 2012-12-09 15:50 來源:未知 作者:小雪 

  隨著前阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤“入伙”萬達電商部門,國內商業地產大鱷萬達進軍電商開始揭開更多面紗。

  此前,萬達集團董事長王健林公開表示,萬達要做智能廣場,把線上和線下結合。“萬達這么大一個公司,這么多零售資源,不做線上太可惜。”由此拉開了萬達進軍電商的大幕。

  然而對于在商業地產、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨板塊高速布局的萬達來說,電商顯然是個陌生的領域,如何快速地搭建電商平臺,整合五大產業資源形成嶄新的電商模式,作為電商行業的后來者,萬達要走的路才剛剛開始。

  高薪挖人 技術派“掌門”

  萬達集團電商部門四處高薪“挖角”:普通工程師年薪38萬元,主任工程師年薪90萬元,平臺技術部總經理的年薪高達110萬元。

  早在2012年年初,萬達透露出了要涉足電子商務一事。

  此后萬達似乎急于構建其電商人事團隊。7月份幾家獵頭公司的網站上開始爆出多條萬達招聘的消息,招募的高管包括首席執行官、財務總監和首席品牌官等。

  有消息透露,萬達集團電子商務公司為其CEO開出200萬元年薪,宣稱除了馬云和劉強東,其余人都能挖得動。

  來自獵聘網的消息顯示,萬達集團電商部門四處高薪“挖角”:普通工程師年薪38萬元,主任工程師年薪90萬元,平臺技術部總經理的年薪高達110萬元。

  接近萬達集團的人士透露,此前不久,阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤開始成為萬達電商部門CEO,而萬達的電商部門也因為龔義濤到位開始展開工作,“不過正式的亮相要等到明年上半年”。

  據了解,進入阿里巴巴之前,龔義濤曾任Google總部電子商務技術部經理等職。2009年龔義濤回國并加入阿里巴巴,擔任全球速賣通技術負責人,是個典型的技術派“掌門”,在他的構建下針對海外中小型買家的速賣通已經成為全球最大的在線外貿交易平臺。截至2012年11月初,其海外流量每天超過2300萬,覆蓋全球190多個國家和地區,年平均增速超過400%。

  龔義濤到位后的11月下旬,萬達繼續發布招聘信息:“互聯網、傳統零售、國內外都歡迎,打造線上線下無縫結合的獨特模式。涉及職位包括市場、運營、招商(國內國際)、產品經理、工程師等部門負責人或專業人才。”

  《中國經營報》記者試圖聯系龔義濤未果,但上述接近萬達集團人士表示,萬達電商的具體模式仍不便對外公布,在所有的環節中平臺的技術搭建將是人員到位之后的首選。

  模式之考

  萬達所強調的線上線下無縫結合模式很可能是基于B2C和O2O相融合的新模式。

  萬達對外表示,其電子商務將是線上線下無縫結合的獨特模式,并且會有模式創新。

  但在五大業務板塊都處于高速擴張中的萬達為何在此時高調沖擊電商領域?

  2012年9月底召開的萬達年會上,王健林表示,萬達廣場今年以來出現了三個非常明顯的趨勢:一是客流增長在下降。萬達廣場今年全國的平均客流增幅掉到了個位數;二是單價在下降,表明消費者的消費能力或者說消費意愿出現了下滑;三是商家開發計劃出現比較多的調整。

  “提升萬達廣場客流量和各業務線的銷售業績已經成為了萬達商業運營能力的重要考量。”在美聯物業成都公司總經理楊小華看來,萬達近幾年的高速建設,品牌商家已感覺吃力,跟不上萬達的節奏,開新店帶來的成本和人員等壓力增加,單店的盈利壓力增大,大部分商家更愿意提高老店的盈利能力,而不愿意增開新店。

  在互聯網業界人士看來,萬達是一個擁有商業地產、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業務的綜合商業體,全方位覆蓋衣食住行方方面面,容易形成完整的消費循環。要想做到快速提高盈利、提高服務水平,那么一個整合萬達內部資源、服務、推廣、數據的平臺必不可少。電商平臺正是承載這一重任最適合的平臺。

  目前國內電商領域B2C(商家對消費者)模式發展較為迅速,也成為國內電商的主流模式,此外就是攜程模式及基于O2O(本地生活服務)基礎上的團購模式。

  “萬達所強調的線上線下無縫結合模式很可能是基于B2C和O2O相融合的新模式,這種新模式一旦創新成功也符合王健林一旦進入的領域就要成為老大的雄心。”國金證券互聯網分析師劉丹表示,就萬達的業務板塊來看,百貨板塊的實體產品銷售符合B2C的范疇,而酒店、電影院線、旅游地產的業務,則更符合本地生活服務(O2O)的范疇,其酒店也給外界帶來了攜程模式的猜想。

  無論何種模式,對于萬達來說其挑戰都將是空前的。在劉丹看來萬達的五大業務體系相互獨立,且各地萬達廣場之間也相互獨立,很難做到資源互通、服務互通、數據互通,彼此都是各自為戰。這也是傳統行業快速擴張留下的后遺癥,容易造成在推廣、運營、服務等各環節的成本過高,“在這樣的基礎上平臺搭建的難度顯然不輕。”

  板塊驅動或成優選

  萬達電商的初期很可能是完成各業務板塊的驅動作用。

  萬達沖擊電商的模式尚無定論,而其關于電商的試水則已在旅游、酒店等幾個板塊展開。

  據了解,萬達位于長白山的國際旅游度假區就曾通過搜房網的電子商務平臺銷售住宅。

  上述接近萬達人士表示,萬達旗下不僅有旅游地產項目,酒店、娛樂、影院等項目也需要通過消費者體驗來達到較高的客流量,而通過電子商務來進行這項工作顯然比各個板塊各自為戰效果要好。

  從王健林多次談到的電商構想來看,萬達電商并非僅是萬達五大業務板塊的潤滑劑。

  據了解萬達正在研發的第四代城市綜合體項目,其中在武漢、大連等地的旅游地產項目中,都會包含一座文化旅游城,而這種文化旅游城將更依賴于客戶體驗,短時間內通過電商積累龐大的客戶基礎,在形成傳統商業板塊閉合式消費循環的同時,拉動第四代城市綜合體的客戶體驗也是萬達進軍電商的重要考慮。

  “萬達電商的初期很可能是完成各業務板塊的驅動作用。”在互聯網研究人士胡朝輝看來,萬達電商也許在完成驅動作用之后才會逐步整合新的內容,顯現出王健林欲擠占電商巨頭的打算。

  當然,這一切對于萬達電商的“掌門”龔義濤來說只是一個選擇題而已。

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