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淘寶聯盟新規則解讀:不支持“返現金”模式不等于封殺

【字體大小: 2012-11-21 16:53 來源:未知 作者:小雪 

 淘寶聯盟昨日發出通知稱,由于目前部分“返現金”類型淘寶客網站在宣傳上夸大返現金額、延長返現賬期、故意設定眾多限制不返利,侵害了消費者利益,并影響到了商家價格體系。因此,淘寶聯盟將從2013年1月1日起不再支持針對淘寶站內(包括天貓和淘寶集市)購物返現金給會員或買家的淘寶客模式,只支持返積分、返實物、優惠券等非現金方式。

  對于有報道“封殺返利網站”的說法,淘寶聯盟方面表示,返利類淘寶客只是淘寶聯盟眾多會員中的一小部分,此次調整不會影響到除“返現金”以外的淘寶客網站,而蘑菇街、美麗說等社會化導購網站也不會受到任何影響。另外,新規則只是針對網站給用戶“返現金“模式,淘寶聯盟對淘客的傭金結算方式依然是現金,不會受到任何影響。

  返還網CEO陳方毅表示,從長遠來看,新規則確實有利于規范返利行業。“從操作上看未必是壞事,積分的可控性比現金好。不過對行業究竟有怎樣的影響,目前還很難判斷” 。另外51返利相關負責人也表示,此前與淘寶聯盟曾就規則調整進行過溝通,公司也支持此次規則的調整。51返利CEO葛永昌表示,“新方案可以有效規范返利行業的競爭和長期發展,長期來看,對消費者和行業領軍企業絕對是利好消息”。

  某返利網站創始人浪花也認為,由于過去返利網站直接反給用戶現金,因此無法控制用戶的二次消費。但是如果以積分形式返還,可以確保用戶獲得返利積分后,繼續在自己體系內消費,從而形成閉環。這樣可以確保用戶獲得返利積分后,繼續在自己體系內消費,從而形成閉環。有利于返利網站進行升級,尋找其他方法留住用戶。事實上,返利網站也都希望轉型做導購,只是目前并不成功。

  作為CPS(商品推廣解決方案)的一種方式,返現購物由于返利形式的直觀易用逐漸成為各種淘寶客流行的推廣方式。用戶在淘寶客或者返利網站購物后,淘寶客和返利網站從淘寶賣家處獲取傭金,并將部分現金返還給用戶,以此激勵用戶的消費行為。近兩年,返利網、易購和返還網等專業返利網站在此模式基礎上不斷發展壯大,成為返利網站的代表。

  不過目前這種返利模式也屢遭尷尬,一些不法網站甚至打著“購物返利”的幌子欺騙消費者,據媒體報道,今年4月以來,中國的部分返利網站陸續被工商等有關部門查處。其中,較知名的太平洋直購網、福建百分百返利網、溫州百業聯盟、萬家購物等大型購物返利網站先后被查處或倒閉。北京市消協羅列了打著購物返利模式對消費者進行欺騙的5大行為特征:一是虛假返利;二上虛假宣傳;三是風險不可控;四是涉嫌違法傳銷或非法集資;五是維權難度大。

  業內人士認為,除了消費者方面出現的麻煩外,過去的確存在不少返利網站夸大宣傳并給商家造成麻煩的例子,一些返利網站宣稱“比直接去店家處購物便宜30%-50%”,消費者在看到返利網站的宣傳后直接去和商家談判要求降價,讓商家不堪其擾。在《創業家》雜志今日發起的一項投票上,70%的用戶認為淘寶聯盟應該“禁止任何形式的返利。”

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